UAB „ZetaNetas" galinės įrangos grąžinimo tvarka, komplektacija ir mokesčiai. Galioja nuo 2026-10-15.
1. UAB „ZetaNetas" (toliau – ZET) galinės įrangos grąžinimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato tvarką, kuria ZET klientai grąžina, o ZET darbuotojai patikrina, įvertina ir priima ar nepriima galinę įrangą.
2. Taisyklės taikomos tik tai ZET įrangai, kuri Klientui perduodama paslaugai pateikti (tinklo galinio taško įranga), ir kurią Klientas grąžina nutraukdamas paslaugų teikimo sutartį (toliau – Sutartis) arba bandomuoju laikotarpiu.
3. ZET Kliento vidaus reikmėms (vidiniam tinklui, darbo vietoms ir pan.) savo įrangos neperduoda. Tokia įranga yra Kliento nuosavybė, už ją išrašoma atskira sąskaita, ji negrąžinama ir šios Taisyklės jai netaikomos.
Klientas – juridinis ar fizinis asmuo, sudaręs elektroninių ryšių paslaugų teikimo Sutartį su ZET.
Galinė įranga – Klientui perduodama įranga, reikalinga užsakytoms paslaugoms teikti.
Išoriniai defektai – subraižytos, suteptos, apdegintos, išsilydžiusios, sulaužytos, suskilusios ar kitaip sugadintos įrangos dalys.
Bandomasis laikotarpis – ZET nustatytas laikotarpis, per kurį Klientas gali išbandyti paslaugą.
ZET darbuotojas – ZET darbuotojas, atsakingas už įrangos perdavimą, priėmimą ir dokumentų pasirašymą.
Grąžinimas bandomuoju laikotarpiu
11.1. Šios dalies reikalavimai taikomi, kai Klientas naudojasi paslaugos išbandymo pasiūlymu ir kartu su paslauga jam perduota galinė įranga.
11.2. Bandomuoju laikotarpiu paslaugos atsisakantis Klientas grąžina visą galinės įrangos komplektaciją be išorinių defektų.
11.3. Jeigu grąžinamos ne visos pagrindinės dalys arba jos su išoriniais defektais, įranga nepriimama ir Klientas sumoka įrangos mokestį (12.10 p.).
11.4. Jeigu negrąžinamos nepagrindinės dalys, bet pagrindinės grąžinamos be defektų, mokamas tik negrąžintų nepagrindinių dalių mokestis.
11.5. Įrangą priėmęs ZET darbuotojas ir Klientas pasirašo įrangos grąžinimo aktą.
Grąžinimas nutraukus paslaugų teikimą
12.1. Nutraukęs Sutartį Klientas grąžina visą nuomos ar panaudos pagrindu perduotos galinės įrangos komplektaciją be išorinių defektų.
12.2. Jeigu grąžinamos ne visos pagrindinės dalys arba jos su išoriniais defektais, Klientas sumoka įrangos mokestį (12.10 p.).
12.3. Jeigu negrąžinamos nepagrindinės dalys, bet pagrindinės grąžinamos be defektų, mokamas tik negrąžintų nepagrindinių dalių mokestis.
12.4. Jeigu ZET pripažįsta, kad įranga nebeužtikrina visaverčio naudojimosi paslauga, Klientas gali šio modelio įrangos negrąžinti be jokio mokesčio.
12.5. Įrangą priėmęs ZET darbuotojas ir Klientas pasirašo įrangos grąžinimo aktą.
12.6. Grąžinimo terminas – 7 kalendorinės dienos nuo paslaugų teikimo pabaigos. Per šį terminą negrąžinus įrangos, Klientas sumoka įrangos mokestį (12.10 p.).
12.7. ZET įranga yra ZET nuosavybė. Prievolė ją grąžinti arba apmokėti jos vertę yra savarankiška: ji nepriklauso nuo ankstyvo Sutarties nutraukimo kompensacijos ir galioja nutraukus Sutartį bet kuriuo metu, taip pat pasibaigus įsipareigojimo laikotarpiui.
12.8. Grąžinus įrangą laiku, visos komplektacijos ir be išorinių defektų, įrangos mokestis netaikomas. Įprastas naudojimo nusidėvėjimas išoriniu defektu nelaikomas.
12.9. Įranga grąžinama ZET buveinėje (Maironio g. 3, Raseiniai) darbo metu. Suderinus iš anksto, įrangą gali pasiimti ZET technikas – tokiu atveju grąžinimo faktas fiksuojamas ZET informacinėje sistemoje.
12.10. Įrangos mokestis (įrangos negrąžinus arba grąžinus su išoriniais defektais) – pagrindinių dalių likutinė vertė: Priede nurodyta naujos įrangos vertė, mažinama tiesiškai per 36 mėnesius nuo įrangos įsigijimo, bet ne mažesnė kaip 25 % šios vertės. Konkreti suma nurodoma Sutartyje (perduodamos įrangos lentelėje); ji mažėja įrangai senstant ir niekada neviršija Sutartyje nurodytos. Už negrąžintas nepagrindines dalis taikomas Priede nurodytas mokestis.
13. Neatskiriama šių Taisyklių dalis yra Priedas, nustatantis galinės įrangos pagrindines ir nepagrindines dalis bei mokesčius.
14. Taisyklės papildo Sutartyje ir ZET Paslaugų teikimo taisyklėse nustatytas įrangos grąžinimo sąlygas. Esant prieštaravimui, taikoma Sutartis.
Pagrindinių dalių kaina – naujos įrangos vertė; negrąžinus mokama jos likutinė vertė pagal 12.10 p.
Šviesolaidinio interneto tinklo galinio taško įranga
| Pagrindinės dalys | Mokestis |
|---|---|
| GPON įranga (ZXA10 F601 FTTH) + maitinimo šaltinis | 75 € |
| Maršrutizatorius (MikroTik, pvz. RB750Gr3 hEX) + maitinimo šaltinis – jeigu perduotas pagal Sutartį | 50 € |